ДОСТАВЛЯЕМ ТОВАРЫ ПО ВСЕЙ РОССИИ!
Главная страница О заказе и доставке

Как сделать заказ

После добавления товара в корзину Вы можете продолжить шоппинг на сайте или перейти в Корзину для оформления заказа. На странице Корзины (значок в правом верхнем углу или всплывающее справа окно) будут собраны все выбранные Вами позиции и их общая стоимость. Для удобства наших покупателей мы предлагаем возможность самостоятельно выбрать предпочтительный способ доставки и рассчитать её стоимость и сроки. Стоимость формируется исходя из габаритов товарной упаковки, адреса и выбранной службы доставки.



Оплата и доставка

Мы ценим наших клиентов и стремимся предоставить максимально удобный способ оплаты и доставки заказа. Товары из наличия стоимостью до 50 000 руб. Вы можете оплатить при получении товара курьеру наличными или банковской картой. При желании для таких товаров доступна и предоплата на сайте. Для товаров на большую сумму, а также для заказных позиций доступна только предоплата.

Доставка товара осуществляется одной из нескольких курьерских служб, с которыми сотрудничает SAZON DECOR. Стоимость доставки и её сроки рассчитываются на сайте на этапе оформления заказа. При расчёте стоимости доставки просим Вас обратить внимание, что погрузо-разгрузочные работы для крупногабаритных товаров (мебель) могут увеличить финальную стоимость доставки в случае необходимости ручного подъёма груза и разноса товара по комнатам в квартире. Ваши пожелания по доставке Вы можете указать в комментариях к заказу, и наш менеджер свяжется с Вами для уточнения/подтверждения условий доставки.

Для наших клиентов доступен также самовывоз товара из пунктов выдачи. Уточнить адрес пункта выдачи, стоимость услуги и сроки выдачи товара можно на этапе оформления заказа, нажав кнопку «Рассчитать доставку» и выбрав соответствующий раздел в открывшемся окне. ​



Приём товара

​Обращаем Ваше внимание на то, что при получении заказа покупатель в присутствии курьера должен осмотреть на целостность упаковку, проверить комплектацию и внешний вид товара на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. Накладную Транспортной компании необходимо подписать только после осмотра товара. Все обнаруженные нарушения упаковки, внешнего вида и комплектации товара важно зафиксировать в документах (пометка в накладной, акт), выданных курьером Транспортной компании. При отсутствии таких пометок в документах, считается, что товар принят покупателем в надлежащем виде без повреждений. Подписывая документ о приёмке товара, покупатель подтверждает надлежащее качество, количество и комплектность заказа. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются. ​



Возврат товара

​Товары, приобретённые на сайте sazondecor.com и не подошедшие покупателю по каким-либо причинам, могут быть возвращены в течение 7 дней с момента его приобретения.

В случае отказа от товара надлежащего качества при его приёмке покупатель обязан заполнить предоставленные курьером документы, указать причину отказа и оплатить стоимость услуги доставки (для крупногабаритных вещей также оплачивается услуга ручного подъёма и разноса по комнатам, если она была оказана).

Если при приёме заказа Вами обнаружен брак/дефект товара, SAZON DECOR обязуется отправить Вам Ваш заказ повторно с товаром надлежащего качества (при наличии на складе) экспресс доставкой без изменения конечной стоимости заказа. При возникновении подобных случаев наш менеджер свяжется с Вами для обсуждения удобных вариантов замены товара и новых сроков его доставки. Частичный выкуп товаров из заказа не возможен.

Возврат товара возможен не позднее 7 дней после получения и осуществляется клиентом любым удобным ему способом. Для оформления возврата и уточнения адреса склада, на котором смогут принять возвращаемый товар, Вам необходимо обратиться к менеджеру нашего интернет-магазина по телефону или направить нам e-mail, указав номер и дату заказа, ФИО и возвращаемую позицию. Приёмка возвратных позиций осуществляется по качеству и количеству в присутствии клиента, либо доверенного клиентом лица. К возврату принимаются товары, сохранившие целостность упаковки и товарный вид, ярлыки и другую маркировку, при предъявлении чека (электронного или бумажного) и паспорта покупателя.

Товары, изготовленные или привезённые из-за границы под заказ, возврату не подлежат.

Варианты доставки

SAZON DECOR сотрудничает с ключевыми службами доставки по всей России. Среди них:

Выберите самый удобный для Вас сервис и рассчитайте стоимость и сроки доставки онлайн на нашем сайте при оформлении заказа.


Как отследить заказ?

В зависимости от выбора способа доставки и пункта назначения при оформлении заказа для покупателя будут рассчитаны примерные сроки доставки заказа. Непосредственно в день доставки с Вами свяжется курьер с более подробной информацией по времени доставки. Дополнительную информацию по доставке можно уточнить по телефону нашего интернет-магазина.